В феврале 2010 года в Администрацию города Кургана и ее органы поступило 1408 обращений граждан.
Большая часть обращений касалась вопросов коммунального хозяйства – 40%, вопросов предоставления жилья – 20%. Через вышестоящие организации было направлено 200 обращений, что составляет 26 % от общего числа поступивших обращений. Зарегистрировано 41 повторное и 140 коллективных писем. Более 40 % поступивших обращений уже исполнены, остальные в работе.
В течение февраля 2010 года Руководителем Администрации города Кургана и его заместителями на личном приеме принято 65 горожан.