В мае текущего года в Администрации города Кургана и ее органах зарегистрировано 1319 обращений граждан, из них через вышестоящие организации было направлено 272 обращения, что составляет 20 % от общего числа поступивших обращений. Поступило 44 повторных и 62 коллективных обращения. 55% поступивших обращений уже исполнены, остальные остаются в работе.
В мае 2011 года Руководителем Администрации города Кургана и его заместителями на личном приеме принято 43 гражданина.