В августе 2011 года в Администрацию города Кургана и ее органы поступило 1518 обращений граждан, из них через вышестоящие организации поступило 270 обращений.
Зарегистрировано 41 повторное и 74 коллективных обращений. 70% поступивших обращений уже исполнены, остальные остаются в работе.
В августе 2011 года Руководителем Администрации города Кургана и его заместителями на личном приеме принято 62 гражданина.