В мае 2012 года в Администрацию города Кургана и ее органы поступило 2217 обращений граждан, из них 268 обращений поступили через вышестоящие организации. В мае 2012 года Руководителем Администрации города Кургана и его заместителями на личном приеме принято 35 граждан.