В июле 2012 года в Администрацию города Кургана и ее органы поступило 2124 обращения граждан, 230 из них - поступили через вышестоящие организации. 76% обращений – исполнены. В июле 2012 года Руководителем Администрации города Кургана и его заместителями на личном приеме принято 54 гражданина.