В январе 2013 года в Администрацию города Кургана и ее органы поступило 3047 обращения граждан, из них 3 повторных и 51 коллективное. 1960 обращений в настоящее время уже исполнены, остальные остаются в работе. На личном приеме Руководителем Администрации города руководителями органов Администрации принято 25 граждан.