В мае 2013 года в Администрацию города Кургана и ее органы поступило 2472 обращения граждан, из них 51 повторное и 52 коллективных. 1296 обращений уже исполнены, остальные остаются в работе. На личном приеме Руководитель Администрации города и руководители органов Администрации приняли 50 граждан.