Курган Об итогах рассмотрения письменных и устных обращений граждан в Администрации города Кургана и ее органах в 1 квартале 2015 года
За 1 квартал 2015 года в Администрацию города Кургана и ее органы поступило 7765 обращений из них: 231 обращение поступило по электронной почте, 6 телефонных звонков.
|
|
Администрация города и ее органы | |
|
1 кв. 2014 |
1 кв. 2015 | |
|
Всего поступило обращений из них |
7589 |
7765 |
|
через вышестоящие органы |
984 |
1088 |
|
повторных |
67 |
55 |
|
коллективных |
216 |
94 |
|
решено с нарушением срока |
6 |
7 |
|
Принято граждан на личном приеме: |
105 |
116 |
|
Поступило телефонных звонков: |
22 |
6 |
|
Поступило обращений по эл. почте: |
230 |
231 |
В отчетный период уменьшилось количество повторных обращений в Администрации города и ее органах – 55(67) и количество коллективных обращений – 94 (216).
Всего в 1 квартале 2015 года на рассмотрение в Администрацию города и ее органы через вышестоящие организации поступило 1088 обращений (в 1 квартале 2014 года - 984), из них 971 обращение (90%) было направлено непосредственно Руководителю Администрации города Кургана:
· из Приемной Президента РФ в Курганской области – 20 (13),
· через депутата Государственной Думы – 4 (4),
· через КРОППП «Единая Россия» Д. А. Медведева. – 20 (15),
· через Областную Думу – 3 (1),
· через депутатов Областной думы – 1 (1),
· через Правительство Курганской области – 422 (358),
· через ДСГЖКХ Курганской области – 67 (43),
· через Городскую Думу – 125 (130),
· через депутатов Городской Думы – 10 (25),
· через прокуратуру Курганской области – 25 (44),
· через прокуратуру города Кургана – 81 (113),
· через другие вышестоящие органы – 193 (129).
Тематика поступивших обращений:
|
|
Администрация |
ДЖКХС |
ДРГХ |
ДСП |
ДЭРПИТ |
ДФ |
ДАИЗО |
Итого |
|
Социальная политика |
377 |
0 |
0 |
2168 |
0 |
0 |
1 |
2546 |
|
Жилищное хозяйство |
252 |
1044 |
519 |
7 |
1 |
0 |
82 |
1905 |
|
Землепользование |
173 |
0 |
5 |
1 |
0 |
0 |
1532 |
1711 |
|
Коммунальное хозяйство |
587 |
283 |
23 |
6 |
8 |
0 |
30 |
937 |
|
Финансирование по судебным решениям |
9 |
0 |
0 |
0 |
0 |
44 |
0 |
53 |
|
Ремонт дорог |
25 |
1 |
18 |
0 |
0 |
0 |
1 |
45 |
|
Транспорт |
29 |
4 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
35 |
|
Торговля и бытовое обслуживание |
10 |
0 |
0 |
0 |
18 |
0 |
5 |
33 |
|
Муниципальное имущество |
4 |
0 |
16 |
3 |
0 |
0 |
4 |
27 |
|
Безопасность дорожного движения |
8 |
0 |
16 |
0 |
0 |
0 |
0 |
24 |
В 1 квартале 2015 года Руководителем Администрации города и руководителями органов Администрации города Кургана на личном приеме принято 116 жителей города.
|
|
Руководитель Администрации города |
Директор ДЖКХиС |
Директор ДРГХ |
Директор ДСП |
Директор ДЭРПиТ |
Директор ДФ |
Директор ДАИЗО |
|
Принято граждан |
17 |
42 |
10 |
20 |
- |
10 |
17 |