Размер:
AAA
Кернинг:
AAAAAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Войти
Поиск
Я Курган

Итоги обращений граждан за 9 месяцев 2018 года

За 6 месяцев 2018 года в Администрацию города Кургана и ее органы поступило 14258 обращений (2017 г. – 17371) из них: по электронной почте поступило 914 обращений (2017 г. – 907), в том числе через ГИС ЖКХ-59 обращений; телефонных звонков – 93 (2017 г. - 74).


Администрация города

и ее органы

6 месяцев 2018

6 месяцев 2017


Всего поступило обращений

из них:

14258

17371


через вышестоящие органы

1611

1975


повторных

555

422


коллективных

390

142


рассмотрено с выездом на место

1068

1039


решено положительно

6302

7700


разъяснено

3731

5577


решено с нарушением срока

0

0


поставлено на контроль

114

107


срок продлен

23

36


Принято граждан на личном приеме:

231

223


Поступило обращений по эл. почте:

59

49

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года общее число письменных и устных обращений граждан, поступающих в Администрацию города Кургана и ее органы снизилось, это связано с уменьшением количества обращений, зарегистрированных в Департаменте архитектуры, строительства и земельных отношений Администрации города Кургана, Департаменте экономического развития предпринимательства и торговли Администрации города Кургана, в Администрации города Кургана.


Администрация

ДЖКХ

ДРГХ

ДСП

ДЭРПИТ

ДФИ

ДАСИЗО

2018

3199

1478

874

3402

385

322

5168

2017

4159

1401

936

3418

502

328

6627

В целом, в Администрацию города и ее органы за 6 месяцев 2018 года поступило 555 повторных обращений (2017 г. - 422) и 390 (2017 г. - 142) коллективных.

За 6 месяцев 2018 г. с выездом на место и проведением рабочих совещаний было рассмотрено 1068 обращений граждан (2017 г. - 1039).

За отчетный период 2018 года исполнено 13424 обращения граждан. Положительно решено, меры приняты по 6302 обращениям, доля от общего числа рассмотренных обращений составляет 46,9% , поставлено на повторный контроль - 114 обращений граждан, срок продлен по 23 обращениям.

За 1 полугодие 2018 года на рассмотрение в Администрацию города Кургана и ее органы через вышестоящие организации поступило 1611 обращений граждан (2017 г. - 1975):

· через приемную Президента в Курганской области – 68 (44);

· через Главного федерального инспектора в Курганской области – 1 (0);

· через депутата Государственной Думы – 27 (45);

· через КРО ППП «Единая Россия» Д.А.Медведева – 17 (69);

· через Областную Думу – 14(6);

· через депутатов Областной Думы – 14 (20);

· через Правительство Курганской области – 497(679);

· через ДСГЖКХ Курганской области – 22 (22);

· через Городскую Думу – 276 (389);

· через депутатов Городской Думы – 61 (84);

· через прокуратуру Курганской области – 162 (259);

· через прокуратуру города Кургана – 98 (165);

· через другие вышестоящие органы – 260 (227).

Обращения, поступившие на рассмотрение через вышестоящие организации, затрагивают все основные проблемы: вопросы коммунального характера, вопросы жилищного хозяйства, вопросы землепользования, вопросы социальной политики.

Основная тематика обращений граждан, поступивших в Администрацию города Кургана и ее органы за 6 месяцев 2018 года:

Тематика обращений

Итого

2018

2017

Социальная политика

3815

3553

Землепользование

3643

4617

Коммунальное хозяйство и комплексное благоустройство

3135

2114

Жилищное хозяйство

2120

2588

Экономическое развитие, предпринимательство и торговля

561

504

Дорожное хозяйство

507

211

Муниципальное имущество

222

144

Вопросы финансирования

165

180

Пассажирский транспорт

90

59

За 1 полугодие 2018 года Руководителем Администрации города Кургана и руководителями органов Администрации города Кургана на личном приеме принят 231 житель города (в 2017 г. – 223).

Руководитель, первый зам. Руководителя,

Управляющий делами Администрации города

Директор ДЖКХ

Директор ДРГХ

Директор

ДСП

Директор ДЭРПИТ

Директор

ДФИ

Директор ДАСИЗО

2018

66

41

37

14

1

13

59

2017

53

43

43

19

6

10

49

В общественной приемной Администрации города Кургана получили информационно-консультативную помощь 112 жителей города Кургана. Основная тематика обращений - это жилищно-коммунальное хозяйство, вопросы землепользования, благоустройства территории города. Из числа обратившихся в общественную приемную 66 заявителей записаны на личный прием и приняты Руководителем Администрации города Кургана и его первым заместителем.

В общественной приемной Администрации города Кургана в 1 полугодии 2018 года организовано проведение 16 тематических приемов, в ходе которых принято 13 заявителей. 



Разделы

Авторизация